¿Hay reglas específicas durante la estancia?

Sí, buscamos ofrecer una experiencia tranquila y respetuosa para todos.

  • Los huéspedes deberán informar de su llegada al alojamiento con 30 minutos de antelación llamando al teléfono de contacto facilitado en la reserva. Estos encontrarán el establecimiento en perfectas condiciones de higiene, limpieza y orden. Se les acompaña y se les enseña todas las instalaciones de la casa.
  • Los huéspedes son conscientes de que se alojan en una casa rural, para hacer Turismo Rural, para su disfrute, descanso y acomodo.
  • Está prohibido fumar en todas las zonas interiores de la casa.
  • En ningún caso, la casa puede ser usada para fiestas, despedida de solteros, o como instalación destinada a actividades que puedan resultar agresivas contra las instalaciones, molestas para el entorno, o el mobiliario del hogar.
  • La Propiedad no se hace responsable de los daños causados por el mal uso de las instalaciones, la chimenea, la barbacoa, u otros electrodomésticos existentes en la casa para uso de los huéspedes. Están obligados a tomar las precauciones oportunas para su uso, y si tienen dudas, ponerse en contacto con la propiedad antes de su uso.
  • No podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas o peligrosas.
  • El horario de entrada se establece desde las 14:00 a 22:00 horas, y el de salida hasta las 12:00 horas, salvo pacto en otro sentido con el propietario por escrito.  Se requerirá, previamente la comunicación por teléfono u otros medios electrónicos, la hora de llegada aproximada el día de entrada.
  • La casa tiene una capacidad estándar de 4 personas repartidas en dos habitaciones dobles.
  • Si alguno de los huéspedes viajara con bebés y/o niños menores de 2 años que duerman en cuna, puede solicitar una cuna de viaje. Cuando se alojen niños en la casa, se ruega a los huéspedes extremar la precaución y vigilancia sobre ellos.
  • No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han adquirido la casa rural salvo autorización expresa del propietario. Las pernoctaciones de más personas de las declaradas incluidos los niños, se considerarán una infracción a las reglas de contratación del alojamiento y conllevará un recargo sobre la tarifa acordada entre las partes, de 40 € por persona y noche según la temporada, que se cobrará a la salida del alojamiento, o en el momento en el que se tiene constancia.
  • La responsabilidad ante cualquier problema o circunstancia derivada de una ocupación no declarada o por encima de lo declarado, será derivada al titular de la reserva.
  • Las tarifas señaladas al final son aplicables al alquiler de la casa rural, a excepción de las habitaciones privadas y cerradas al público.
  • Los huéspedes tienen la obligación de abonar el importe total de la estancia, así como de los servicios contratados, previamente al momento de la entrega de llaves.
  • Las formas de pago que se admiten son: efectivo, transferencia bancaria y bizum.
  • De acuerdo a lo establecido en la normativa vigente, para hacer la reserva anticipada de la casa es necesario ingresar en cuenta bancaria o bizum, el 50 % del coste total de la reserva en concepto de reserva. 
  • Las condiciones de la cancelación o anulación de la reserva quedan recogidas de manera expresa en un epígrafe al final de las normas.
  • Los huéspedes se harán cargo de los daños producidos por negligencia o mal uso y abonarán los costes de su reposición.
  • Los huéspedes son responsables de sus pertenencias durante el tiempo que permanezcan en la casa. La Propiedad se exime de toda responsabilidad por las pérdidas o robos de objetos que se produzcan durante la estancia.
  • El mobiliario, los electrodomésticos y la instalación en general, se han de tratar con cuidado.
  • Si no saben utilizar algún electrodoméstico, deben llamar a la propiedad para la adecuada comprensión de su funcionamiento.
  • Los huéspedes deberán declarar cuantos desperfectos se hayan producido durante su estancia, para que puedan ser reparados, salvo pacto en contrario cuando se acepte la justificación lógica del deterioro, la reparación correrá por cuenta de los huéspedes. El seguro de la vivienda no cubre los desperfectos por actos vandálicos maltrato o mal uso de los muebles y enseres.
  • Los gastos de lavandería derivados de quitar manchas atípicas en colchas, alfombras, mantas y edredones, cortinas, almohadas, etc. correrán por cuenta de Los huéspedes.
  • La chimenea debe permanecer siempre con la barrera de hierro una vez encendida, para evitar humos y riesgos de incendio.
  • No se puede cocinar en la chimenea.
  • Para su uso, el propietario puede proporcionar leña con un suplemento de 10 € (10 troncos finos, o 5 gruesos. Depende del tipo de leña que se suministre en la zona y la época del año).
  • No está permitido mover camas o mobiliario sin el consentimiento de la propietaria. Asimismo está prohibido sacar mobiliario del interior al exterior de la casa.
  • En el caso en el que los huéspedes vengan acompañados de sus mascotas, es obligatorio que este hecho sea comunicado a la propiedad antes de la reserva, y tendrá un suplemento de 10€ al día, y por mascota. Los huéspedes deberán recoger las heces de los mismo que estos puedan hacer dentro del finca. Los huéspedes deberán evitar que sus mascotas produzcan desperfectos en las instalaciones y tendrán que abonar el coste en el caso de que produzcan daños.  Serán igualmente responsables de la posible responsabilidad civil derivada de las acciones sobre terceros de sus animales de compañía.  Las mascotas no deberán permanecer a solas ni en el interior de la casa, por su bienestar y por el de todos.
  • La propiedad se reserva el derecho de cancelar este contrato con efectos inmediatos y sin indemnización en caso de grave incumplimiento de estas normas de respeto vecinal.

¿Qué servicios están incluidos en la reserva?

Tu estancia incluye:

  • Electrodomésticos y enseres de cocina, frigorífico, horno, microondas, cocina de gas, campana, lavadora , lavavajillas, tostador, cafetera de cápsulas (Dolce Gusto), cafetera italiana, útiles y enseres básicos para cocinar y servir acorde con la capacidad máxima de huéspedes espablecida.
  • Barbacoa
  • Chimenea
  • Útles de baño y limpieza, toallas, juego de sábanas.
  • Extintor y botiquín con material básico para curas de lesiones leves.

¿Qué debería llevar o tener en cuenta?

Recomendamos traer calzado cómodo para caminar, ropa de abrigo si vienes en otoño o invierno, y protección solar en verano.
El clima en la zona puede variar, así que prepárate para disfrutar tanto del sol como de la sierra.
No olvides tu cámara, ¡hay muchos paisajes que querrás recordar!

¿Qué puedo hacer cerca de la casa?

Finca La Serena está rodeada de naturaleza, historia y cultura.
A pocos minutos encontrarás rutas de senderismo, embalses para pasar el día, observación de aves, paseos a caballo y fiestas locales llenas de tradición.
Además, te recomendamos algunos bares y restaurantes donde disfrutar de la auténtica gastronomía extremeña.

No dudes en preguntarnos, que estaremos encantados de ayudarte 😉